Política de Privacidad

Protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En moravexiluntra, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestra plataforma de presupuestos inteligentes.

moravexiluntra es una plataforma financiera que opera bajo la legislación española y cumple con todas las normativas europeas de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Responsable del Tratamiento

moravexiluntra
Av. de Alcantarilla, 209, 30166 Murcia, España
Teléfono: +34917427011
Email: info@moravexiluntra.sbs

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte un servicio personalizado y seguro:

Datos de Identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y documento de identidad cuando sea necesario para verificación.

Información Financiera: Datos sobre ingresos, gastos, objetivos financieros, cuentas bancarias (solo los datos necesarios para sincronización) y patrones de gasto.

Datos de Uso: Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión y preferencias de usuario.

Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo y datos de ubicación aproximada.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos que benefician directamente tu experiencia con moravexiluntra:

Finalidades Principales

Procesamos tus datos para proporcionarte análisis financieros personalizados, recomendaciones de presupuesto, alertas de gastos y herramientas de planificación financiera adaptadas a tu situación específica.

También utilizamos tu información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio, cambios importantes en tu cuenta, y para proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites. Nunca utilizamos tus datos financieros para fines publicitarios externos.

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

Consentimiento

Cuando nos das tu consentimiento explícito para procesar ciertos tipos de datos, especialmente para funciones opcionales como análisis avanzados o recomendaciones personalizadas.

Ejecución de Contrato

Procesamos datos necesarios para cumplir con nuestros servicios contratados, incluyendo la gestión de tu cuenta y la prestación de servicios de presupuesto.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, garantizar la seguridad de la plataforma y cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Compartir y Divulgación de Información

moravexiluntra mantiene estrictas políticas sobre el compartir información. Solo compartimos tus datos en circunstancias muy específicas y siempre protegiendo tu privacidad:

Proveedores de Servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis técnico, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Cumplimiento Legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones.

Nunca Vendemos tus Datos

moravexiluntra nunca vende, alquila o comercializa tu información personal a terceros para fines publicitarios o comerciales. Tus datos financieros son confidenciales y se mantienen seguros.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera:

Encriptación: Todos los datos se encriptan tanto en tránsito como en reposo utilizando estándares de la industria AES-256 y TLS 1.3.

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Autenticación Multifactor: Ofrecemos autenticación de dos factores para proteger el acceso a tu cuenta.

Servidores Seguros: Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados ISO 27001 en la Unión Europea.

Acceso Limitado: Solo personal autorizado con necesidad legítima puede acceder a datos personales, bajo estrictos protocolos de seguridad.

7. Tus Derechos de Privacidad

Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos y con quién la compartimos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información incorrecta o incompleta que mantengamos sobre ti.

Derecho al Olvido

Puedes solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales del tratamiento.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@moravexiluntra.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días como máximo.

8. Retención y Eliminación de Datos

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Períodos de Retención

Datos de Cuenta Activa: Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por hasta 3 años después del cierre de cuenta para cumplir obligaciones legales.

Registros Financieros: Los datos relacionados con transacciones se conservan durante 7 años según requerimientos fiscales y regulatorios.

Datos de Marketing: La información de comunicaciones de marketing se conserva hasta que retires tu consentimiento o por máximo 1 año sin actividad.

9. Transferencias Internacionales

Aunque moravexiluntra opera principalmente dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

Garantizamos que todas las transferencias internacionales se realizan con las adecuadas salvaguardas legales, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Tus datos siempre mantienen el mismo nivel de protección.

La mayoría de nuestros servicios principales se ejecutan en servidores ubicados en España y otros países de la UE, minimizando la necesidad de transferencias internacionales.

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

moravexiluntra utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, como mantener tu sesión iniciada.

Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utilizas moravexiluntra para mejorar nuestros servicios.

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Cookies de Preferencias: Guardan tus configuraciones personalizadas para una mejor experiencia de usuario.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

11. Menores de Edad

moravexiluntra no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias.

Notificación de Cambios

Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestra plataforma. Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de actualización.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Consultas

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de privacidad, no dudes en contactarnos:

Email: info@moravexiluntra.sbs

Teléfono: +34917427011

Dirección: Av. de Alcantarilla, 209, 30166 Murcia, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente.